【“封面人物”系列报道】

记言传身教，以领导力带动执行力的工程总监严亚新

【开栏语】2019年，我们迎来中华人民共和国成立70周年，天利物业也迈入了基础服务与规范管理的新征程。从本期开始，天利物业官网开设“封面人物系列报道”专栏，刊登集团各岗位的优秀代表和奋斗者，展现他们斗志昂扬的精神面貌，弘扬工匠和劳模精神。 

领导力大师麦克斯维尔在《领导力21法则》明确指出：领导力的核心是影响力。成功的领导者，不仅要“领”，还要“导”，导不是强人所难或威逼利诱，而是基于素质、品行和修养的修炼而吸引他人自愿追随。在天利物业集团有这么一个人，他以专业的知识技能、高度的责任感深深感染着、影响着、吸引着天利的每一个人，他就是本期封面人物——工程总监严亚新。

学无止境，对自己的基本要求。    

“学习”，他积极地参与公司和社会上开展的各项技能培训活动，提升理论水平；

“实践”，他总是尽可能地多到现场参与故障处理，通过实践验证所学知识；

“总结”，他每天写工作日记，养成总结的习惯，归纳概括学到的东西；

“分享”，在平时的工作中，从不吝啬与同事分享自己所掌握的知识和被实践验证过的成果。       

“学无止境”，他从来都不停留在学会为止，而是把学到的知识研究透彻、弄懂、弄通，向高手学习。

责任重于泰山，思路决定出路。

与严总共事过的人一定都有这样的感觉：严总是一个做事踏实、以结果为导向的一个人。对于这一点，用他的话就是：“安全第一，预防为主；外树形象，内练苦功；抓大放小，落实目标；规范管理，加强督导”。做任何事最重要的就是要有责任心、有担当，做人和做工作一样，只有敢拼、敢做才有成果、有未来。爱拼才会赢！”

严总加入天利物业集团以来，只要工程有需求，他都会第一时间跑到现场，首先是了解问题，分析问题、然后是想一切办法解决实际问题。如：东莞分公司反映小区28台电梯轿厢由于未安装空调，一到高温天气，轿厢内闷热，业主频繁投诉，严重影响管理费收缴工作。严总得知情况后，立刻去现场了解情况，经过实地考察走访，按照低成本、大效果的原则，制定了缜密的整改计划，认真落实集团领导提出对分公司“监督、检查、服务、管理”职能。通过整改，小区电梯轿厢风量得到明显改善，业主也充分认可天利物业服务效率和服务质量。当然，这都得益于严总率先垂范，真抓实干。

像这样的服务事例还有很多。海口分公司供水系统长期以来处于设施设备维护欠缺、维修技术力量薄弱状态。10月，工程总监严总前往海口分公司开展技术督导及服务工作。初到项目，他先是对龙腾湾项目供水系统及生活水泵等设施设备进行全面检查，给项目工程管理工作提出宝贵意见，并且亲自指导分公司工程技术员维修及更换生活水泵。经过严总躬身力行的督导，确保海口项目供水系统有“一用一备”水泵正常工作。

积极乐观的生活态度

对于工作如此认真负责的严总，业余生活里又是什么样子的呢？他谈到：我业余有一个爱好，大家应该都不知道，业余时间喜欢去公园散步，看看公园风景，呼吸一下新鲜空气，看看大人小孩快乐、幸福的样子，喜欢去城市公园、莲花山和一帮玩音乐的人一起玩玩乐器，放松一下心情，陶冶一下情操，锻炼一下身体。如同他写的打油诗，“莲花山上风光好，鸟语花香真热闹；美丽鹏城春来早，大人小孩乐逍遥。”工作之余，像“一餐饭一头牛，填饱肚皮是馒头”等幽默段子更是信手拈来，让天利的业余工作氛围多了些许的轻松和愉悦。就像他的随感所讲：人生不过三万天，一晃就是几十年；周末莲花来溜达，快乐健康最值钱。

在天利，不乏严总这样的勤勉务实、率值担当、躬身力行，用领导力带动执行力的好员工、好领导。下一期的“封面人物”会是谁？让我们拭目以待。

编注：为了向在各个岗位努力拼搏的“工匠”、“劳模”致敬，从即日起，企业官网新闻常设“封面人物“”报道专栏，公开征集“你心中的封面人物”人选。专栏将用短视频、图片等融合报道手段，继续寻找、报道榜样人物，展现天利物业人的风采，解读他们对天利发展产生的积极影响。哪些向前奔跑的身影曾感动过你？快来给我们推荐吧！