萤火也自有热和光

                 ——记一位老员工的责任感和觉悟

有一分热，发一分光，就令萤火一般。也可以在黑暗里发一点光 ，不必等候火炬。-鲁迅

最近我们在日常巡查时惊喜地发现，大厦商场内所有的洗手间蹲位门及小便池都被贴上了整齐统一的“天利蓝”色标贴编号；还发现在大厦外围水池边的地面被画上了车辆停放线，平时工作中会碰到的一些“小困扰”一下子被解决了。是谁默默做的好事呢？经过了解是南山分公司安管员曹世鸿的贡献。

经了解，安管员曹世鸿在日常巡逻中发现，每当下单报修洗手间某个出现故障的蹲厕或小便池时，在没有任何标记的情况下，无法描述清楚维修的具体位置。于是，他在参考了附近商圈的做法后，再结合天利商场的实际情况，便自己在网上购买了天蓝色圆形序号贴，利用自己的休息时间，在晚上商场关门后，将商场内11个男女洗手间的蹲位门和便池位粘贴上编号标贴。自从粘贴编号后，大大方便了安管员巡查报修洗手间故障时的位置描述；也方便了工程人员快速找到报修位置，不再需要到现场后打电话确认的步骤，提升了维修工作效率。同时，还方便了客户在洗手间遗漏物品或出现特殊情况时快速报出所在位置。

天利名城外围自行车和电单车的乱停乱放问题是一直困扰我们的难题。每天，日常维持商场外围通道秩序的安管员都要把乱停乱放自行车和电单车手动归位排列，由于车被锁住，搬运时既费时费力，也影响工作效率。如何帮助车主本人将车停好呢？经过思考后，曹世鸿想到一个不错的办法，便立即行动，自己在网上购买了材料，利用休息时间，将大厦外围地面规划了停车地点和禁停地点，在可以停车的区域用白色画上了清晰整齐的白色框线；同时，在禁止停车的区域用红色写上了“此处禁止停放单车”的警示语，并画上了警示线，这样便有效指引了车主本人将车辆停放在停车线内，车辆摆放整齐又美观。

曹世鸿入职南山分公司已有十余年，作为一位老员工，他不善言辞，但是对待工作任劳任怨、认真负责、兢兢业业，以上两件事也充分体现了他对待工作勤于观察、善于思考和无私奉献的精神，是我们安管队伍学习的榜样。同样，这些事也告诉我们做事情办法永远比困难多，我们要多去想、去做才能把工作干的更好。

                              南山分公司

                     供稿：李君辉

2022年3月24日